申请退货与质量申诉的受理条件：
买方原因造成的退货申请，以下几种情况我司不予受理：
1.产品已开封、标签破损、标签被更换、包装瓶被更换、需冷藏运输的产品没有加湿冰寄回；
2.产品寄回途中，因客户包装不当导致产品破损、泄露或变质的，即使收到退货，我司也无法给予处理。
 
产品质量方面的投诉，以下几种情况我司不予受理：
1.距离发货时间超过1个月，不接受质量投诉；
2.因客户使用不当或储存不当导致产品出现质量问题，不接受质量投诉；
3.符合以上条件的，具体退货细则与质量申诉标准，请咨询我司官网在线客服0731-85529965了解。
 
退货具体流程：
1.客户提交申请=> 2.售后客服人员进行核实确认=> 3.经确认后，客服人员发退货单给客户=> 4.客户将产品（含发票）与退货单一起，退到退货单上指定的地址